ĐỪNG VỘI CHỌN ĐỨNG VỀ MỘT PHÍA KHI CHƯA NGHE HẾT CÂU CHUYỆN…

Một trong những mặt tối của việc làm người hướng dẫn trong môi trường đào tạo là vội vàng đứng về một phía mà không nghe hết câu chuyện. Thật đau lòng khi thấy một người lẽ ra phải là nhà lãnh đạo, lại trở thành con rối chỉ vì nghe những câu chuyện phiến diện. Càng buồn hơn khi một người được kỳ vọng dẫn dắt lại bị điều khiển bởi lời đồn đại, những câu chuyện một chiều và những lời dối trá.

Hãy thử suy ngẫm: một câu chuyện phiến diện thực chất chỉ là một nửa sự thật, và một nửa sự thật chính là một lời dối trá toàn phần. Có những người rất giỏi bôi nhọ hình ảnh của đồng nghiệp mình chỉ để làm sáng bóng tên tuổi bản thân. Có những kẻ, khi ngồi trước những người có quyền lực, sẵn sàng bôi nhọ người khác để tìm đường leo lên. Nguy hiểm của những câu chuyện phiến diện là chúng khiến người nghe chỉ nhìn thấy một khía cạnh của sự việc mà họ được kể. Tại sao? Vì chúng ta thường không nhìn người khác như họ thực sự là, mà nhìn họ qua cách người khác trình bày về họ.

Đó là nghịch lý của lời đồn: nó tạo nên trong bạn một hình ảnh vô thức, u ám về người mà bạn nghe kể những câu chuyện tiêu cực. Xin bạn, đừng vội chọn phe khi chưa nghe từ phía bên kia. Đừng vội vàng kết tội một người chỉ vì ai đó bảo bạn rằng người đó kiêu căng, không vâng lời, thô lỗ, tội lỗi, hay là một kẻ dối trá. Có khi những người kể cho bạn nghe những điều ấy còn tệ hơn chính người mà họ đang cố hủy hoại danh tiếng.

Một nhà lãnh đạo tốt là người biết kiên nhẫn vượt qua lời đồn, những câu chuyện phiến diện, và thậm chí cả những cảm nhận ban đầu của chính mình. Đúng vậy, một nhà lãnh đạo tốt không dừng lại ở ấn tượng đầu tiên, bởi nếu chúng ta phán xét chỉ dựa trên ấn tượng ban đầu, thì nhiều người sẽ không bao giờ được trao cơ hội để đón nhận lòng thương xót hay cơ hội thứ hai.

Khi ai đó nói với bạn về người khác, xin đừng vội vàng phán xét hay đứng về phía họ; hãy để thời gian làm rõ. Khi họ gắn cho người khác những nhãn hiệu như độc ác, tội lỗi hay thiếu đạo đức, hãy kiên nhẫn. Một số người chỉ trích người khác vì họ đi học cao hơn, nhưng chính họ lại khao khát cơ hội đó. Một số người gọi anh chị em mình là “tham vọng,” nhưng thực chất, họ chính là những người đầy tham vọng, và họ dùng lời buộc tội để che giấu bản thân. Một số người nói: “Tôi vốn dĩ là như vậy,” nhưng sẽ ngay lập tức kết án người khác khi họ cư xử giống như vậy. Đây là căn bệnh của con người thời đại: phán xét khắc nghiệt, kết án nhanh chóng, từ chối ngay lập tức, và hủy hoại không chần chừ những người bị người khác gắn mác là xấu xa.

Đáng buồn thay, có những người bị gọi là “con cừu đen” thực chất lại là những người từ chối thỏa hiệp với những tiêu chuẩn sai lầm. Bất kể bạn đang ở đâu, hãy cố gắng lắng nghe cả từ người gác cổng, người giúp việc, hay người bị cho là xấu xa, kém cỏi. Bạn sẽ ngạc nhiên bởi những sự thật bạn khám phá được khi nghe từ phía bên kia.